東京都多摩市N様邸
①担当の対応・・・・・・・・・・満足
②職人、業者の対応・・・・・・・満足
③工事内容・・・・・・・・・・・満足
④養生・清掃状況・・・・・・・・満足
⑤今後改善のため、お気づきの点、率直なご意見をお願いいたします。
・屋根等の洗浄時には隣の車も含め、車カバーをしたほうがよいと思われる(配慮ができる企業であると、評価もアップするかと思う?)
・シーリングは具体的に説明をしてほしかった(すべて行うと聞いていたが、窓枠などは水漏れが生じる場合があるので、半分は上塗りになった)
担当 佐々木より
この度は、屋根・外壁補修工事を任せていただきありがとうございました。
失礼な対応いたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
的確なご指摘をいただきましたこと、感謝申し上げます。
今後、こういった事のないよう、お車の養生の徹底と、
より詳しく分かりやすい説明を心がけてまいる所存です。
どうか今後も定期点検等、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。